شركات المحمول تخسر 1.8 مليون عميل خلال 3 أشهر.. 4 أسباب

شركات المحمول تخسر 1.8 مليون عميل خلال 3 شهور.. 4 أسباب
تراجع عدد عملاء شركات خطوط الهواتف المحمولة في مصر-أرشيف

أكّدت مؤشرات وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، تراجع أعداد مشتركي المحمول في مصر خلال الربع الثالث من العام الماضي بنحو 1.8 مليون عميل، لتصل إلى 94.6 مليون في سبتمبر الماضي مقابل 96.4 مليون خلال يوليو.

وبحسب بيان وزارة الاتصالات، كشفت المؤشرات تفاصيل التراجع في أعداد عملاء الشركات الرئيسة التي جاءت كالتالي:

  • شركة أورانج فقدت نحو مليون عميل في ثلاثة شهور، لتصل إلى 30.1 مليون مشترك في سبتمبر، مقارنة بـ 31.1 مليونا خلال يوليو.
  • فودافون مصر خسرت 600 ألف مشترك، لتصل إلى 40.8 مليونا في سبتمبر، مقابل 41.4 مليونا خلال يوليو.
  • شركة اتصالات مصر فقدت نحو 100 ألف عميل، لتصل إلى 19.6 مليونا في سبتمبر، مقابل 19.7 مليونا خلال يوليو.

الأسباب

وأرجع مصدر مسئول بإحدى شركات المحمول السبب وراء التراجع إلى القرارات التي اتخذها جهاز تنظيم الاتصالات خلال الفترة الماضية، ومنها:

  • قِصَر بيع خطوط شرائح المحمول على المنافذ الرسمية للشركة.
  • فرض رسم التنمية على بيع الخطوط الجديدة، المفروض من قِبَل مجلس النواب بواقع 50 جنيها على كل خطّ، ما تسبّب في رفع أسعار هذه الخطوط.
  • وصل سعر الخط إلى 75 جنيها وحتى 78 جنيها، بعد أن كان سعره يتراوح بين 20 و25 جنيها.
  • بدء تطبيق القانون بشكل مفاجئ في شهر يوليو الماضي.

حصاد عام

وخسرت شركات المحمول 4.6 ملايين عميل خلال عام فقط، وفقا لإحصائية رسمية صادرة حديثا عن الجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء.

وذكرت الإحصائية مجموعة من المعلومات عن المشتركين في خدمات الهواتف المحمولة، أبرزها:

  • تراجع عدد المشتركين في خدمات الهواتف المحمولة إلى 95.7 مليون مشترك في يونيو الماضي، مقارنة بعددهم البالغ 100.3 مليون مشترك في الشهر نفسه من العام السابق عليه، بانخفاض قدره 4.6 ملايين مشترك خلال عام فقط.
  • انخفاض نسبة انتشار الهاتف المحمول (نسبة عدد الخطوط مقارنة بعدد السكان) إلى 104.6% في يونيو الماضي مقابل 111.6% في يونيو 2017، ومقابل 105.6% في مايو الماضي.
  • خسرت الشركات الثلاث الكبرى (فودافون، واتصالات، وأورانج) نحو 1.19 مليون عميل، خلال شهر مايو الماضي.
  • ارتفاع عدد مستخدمي الهواتف الثابتة “الأرضية”، من 6.3 ملايين مشترك في يونيو 2017، إلى 7.4 ملايين مشترك في يونيو 2018، بزيادة قدرها 1.1 مليون مشترك خلال عام.
  • زيادة عدد مستخدمي الإنترنت عن طريق الهاتف المحمول إلى 33.8 مليون مستخدم في يونيو 2018، مقابل 32.1 مليون مستخدم في الشهر ذاته من العام السابق عليه.
  • ارتفاع عدد مستخدمي خدمات الإنترنت عن طريق وصلات الـ”يو أس بي” بنحو 3.5 ملايين مستخدم مقابل 3.4 ملايين مستخدم خلال فترة المقارنة ذاتها.

رهف عادل

شاهد المزيد

أضف تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.